Última atualização: Abril de 2026
Por favor, leia estes Termos de Uso com atenção antes de usar o software Komunika ("Serviço") operado por nós.
Ao criar uma conta ou aceder ao nosso serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se discordar de qualquer parte dos termos, não deve aceder ao Serviço.
A Komunika gere uma infraestrutura dedicada de comunicação SaaS permitindo integração com o WhatsApp. Não garantimos tempo de atividade (SLA) de 100%, embora apliquemos os melhores esforços técnicos para manter a redundância. Poderão ocorrer janelas de manutenção.
É **estritamente proibido** utilizar a plataforma Komunika para:
O mau uso resultará na suspensão imediata e irreversível da sua conta sem reembolso.
A Komunika é tarifada num modelo de subscrição (Mensal ou Anual). O cliente consente que os pagamentos são não-reembolsáveis na medida do estipulado por lei. A não liquidação do valor do plano após o termo da licença resultará na restrição de acesso e desvinculação da infraestrutura num prazo de 30 dias.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem qualquer garantia expressa ou implícita. Nos não seremos responsabilizados por eventuais bloqueios ou banimentos efetuados de forma unilateral pelas plataformas integradas (Meta/WhatsApp), isentando-nos de danos consequentes a perdas de contacto.